Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur le site Comptalisst (domaine comptalisst.com). Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation des services proposés par Comptalisst à compter du 1er janvier 2025.

1. Informations Légales

Comptalisst

Adresse : Palais des Nations
Avenue de la Paix 14
1211 Genève 10, Suisse

Téléphone : +41766142270
ID d'entreprise : CHE-374.030.539

2. Services

Comptalisst propose des prestations de conseil et d'accompagnement en matière de comptabilité moderne reposant sur des technologies numériques.

Report de service : toute session peut être reportée sans frais jusqu'à 48 heures avant la date prévue. Les demandes de report doivent être formulées via le formulaire de contact.

Remboursement : en cas d'annulation par le client au moins 7 jours avant la date de prestation, un remboursement total est possible. Après ce délai, aucun remboursement n'est accordé en raison de l'organisation dédiée et des ressources mobilisées.

3. Infoproduits

Les infoproduits comprennent des modules de formation en ligne, des webinaires et des supports pédagogiques téléchargeables.

Délai de rétractation : le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la confirmation de commande pour demander un remboursement, à condition de ne pas avoir accédé ou téléchargé le contenu.

Après accès ou téléchargement, les infoproduits ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement du fait de la nature immatérielle et de l'accès instantané.

4. Biens

Les biens concernent les ouvrages imprimés, matériels pédagogiques et accessoires physiques commandés sur le site.

Retour et échange : le client peut renvoyer un article non utilisé et en parfait état dans un délai de 30 jours suivant la livraison. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement : dès réception et vérification du bien retourné, Comptalisst procède à un remboursement sous 14 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

5. Procédure de Remboursement

Pour toute demande de remboursement ou de report, le client doit remplir le formulaire de contact en précisant la nature de la demande et les informations de commande.

Les remboursements sont effectués selon le mode utilisé lors de la transaction initiale et seront traités dans un délai de 14 jours ouvrés après approbation.

6. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, veuillez contacter Comptalisst :

Téléphone : +41766142270
Formulaire : formulaire de contact

7. Modifications des Conditions

Comptalisst se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.